Gestione Utenti

La sezione Utenti, accessibile tramite la barra di accesso rapido, è la sezione in cui i Gestori della WiFi Area possono gestire gli utenti finali.

La procedura di registrazione può essere effettuata direttamente dall’utente finale (registrazione autonoma) tramite l’accesso allo Splash Portal.

 
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I dati di tutti gli utenti finali sono accessibili dagli utenti di sistema, compatibilmente coi loro privilegi. In questo modo i Gestori della WiFi Area possono gestire e monitorare le attività degli utenti finali. È possibile verificare in tempo reale il loro stato Online/Offline, con indicazione della rispettiva WiFi Area di appartenenza. La barra dei comandi mette a disposizione alcune funzionalità per la ricerca e la creazione di un utente finale.

 
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Gestione dell’utente finale

Cliccando sul nome di un utente finale nella pagina di riepilogo, è possibile accedere alla pagina contenente i suoi dettagli. Da qui è possibile eseguire una serie di azioni di controllo e di gestione.

La pagina dedicata a ciascun utente finale si articola in diverse schede, che raccolgono informazioni di monitoraggio tali da offrire agli utenti di sistema uno strumento semplice e valido per la gestione del proprio spazio di lavoro. Queste schede sono:

  • Info
  • Profili di servizio
  • Sessioni
  • Notifiche
  • Statistiche
  • Mappa

Info

La sezione Info offre un riepilogo delle informazioni relative all’utente finale, che sono le seguenti:

  • Provider: indica se l’utente finale si è registrato al servizio attraverso il Social Login, oppure no.
  • Username: il nome univoco che identifica l’utente finale.
  • Stato: se l’utente finale è abilitato ad utilizzare il servizio, oppure no.
  • Nome
  • Cognome
  • Sesso
  • Cellulare
  • Email
  • Città
 
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Profili di servizio

La sezione Profili di servizio raccoglie le informazioni relative ai Profili di Servizio che sono stati assegnati all’utente finale. Per ciascun Profilo disponibile per l’utente finale, sono indicati:
  • Nome: il nome del Profilo di Servizio.
  • Tipo: le caratteristiche del Profilo di Servizio, ovvero se è Ricorrente oppure One-Shot.
  • Totale: la durata totale del servizio. Nel caso di Profilo ricorrente questo campo indica il tempo di navigazione totale all’interno del singolo periodo di rinnovo; per un Profilo One-Shot indica il tempo di navigazione totale assegnato.
  • Tempo rimanente: indica, per i profili One-Shot, il tempo di navigazione ancora a disposizione.
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Sessioni

In questa sezione è possibile monitorare le sessioni di traffico effettuate dall’utente finale, con il dettaglio di:
  • Start: la data e ora di inizio della sessione di traffico selezionata.
  • Stop: la data e ora di fine della sessione di traffico selezionata.
  • Durata: la durata della sessione di traffico selezionata.
  • Traffico: la quantità di traffico effettuato durante la sessione.
  • WiFi Area: la WiFi Area a cui è associato l’utente selezionato.
  • Hotspot: l’Hotspot, all’interno della WiFi Area, dove l’utente ha effettuato traffico.
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Notifiche

Nella sezioni Notifiche, è possibile visualizzare le notifiche di sistema che vengono generate durante le sessioni di traffico. Questa sezione è molto utile al fine di poter rilevare eventuali anomalie. I dettagli riportati per ciascuna notifica sono:

  • Data: la data e l’ora in cui si è riscontrata l’anomalia.
  • Messaggio: il messaggio di errore. Tale messaggio viene anche mostrato all’utente finale, nello Splash Portal, dopo il suo tentativo di accesso al sistema. I messaggi di notifica possono essere di vario genere ed avere diverse causa e risoluzioni. Per maggiori informazioni vedere la sezione Errori e Notifiche.
  • WiFi Area: la WiFi Area a cui l’utente finale appartiene.
  • Hotspot: l’Hotspot, all’interno della WiFi Area, a cui l’utente si è loggato.

Statistiche

Nella sezione Statistiche è possibile visualizzare sotto forma grafica i dati relativi alle sessioni effettuate dall’utente finale. Le statistiche si riferiscono a tutte le sessioni del giorno, mese o anno corrente. I grafici disponibili sono:

  • Sessioni: il numero di sessioni di traffico effettuate dall’utente finale. È possibile visualizzare questi dati per le ore della giornata corrente, per i giorni del mese corrente e per i mesi dell’anno corrente.
  • Traffico: il traffico effettuato dall’utente finale. È possibile visualizzare questi dati per le ore della giornata corrente, per i giorni del mese corrente e per i mesi dell’anno corrente.

Si noti che il Control Panel permette anche di visualizzare le statistiche globali, non legate al singolo utente finale. Queste statistiche non sono disponibili in questa sezione, ma nella sezione Statistiche.

Mappa

Nella sezione Mappa è possibile visualizzare in una mappa tutti gli Hotspot in cui l’utente finale si è autenticato per usufruire del servizio.

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